Всички поръчки, направени на официалните сайтове Papino Cosmetics (papinocosmetics.com), се обработват в рамките до 2 работни дни след
потвърждение на поръчката от клиента в зависимост от моментната натовраеност.
В момента щом поръчката ви бъде обработена от наш сътрудник ще получите имейл с информация за проследяването й. Доставки до офиси и
адреси в България се изпълняват от куриерска фирма Speedy
Срокът за доставка е 1-5 работни дни. Цената на доставка до офис на куриерска фирма офис е безплатна, а цената до адрес за цяла България е
4,99.лв. над 60.00 лв. доставката до адрес е безплатна.
ВАЖНО: по време на BIRTHDAY, BLACK FRIDAY или други кампании се стараем да обработваме поръчките възможно най-бързо, но моля
позволете ни 2 до 7 работни за доставка. Благодарим ви!
В момента щом поръчката ви бъде предадена на куриер, ще получите информация за проследяването й на вашия имейл. Моля, имайте предвид че при някои куриери, активацията на линкът за проследяване може да се забави до 48 часа.
Международни доставки са възможни до над 20 държави на територията на ЕС, САЩ, Канада. Ако вследствие международна доставка ви се
наложи да платите каквито и да е такси върху пратката (мита и др.), вие (КУПУВАЧЪТ) сте напълно отговорни за тях. Ние (Енфорс Диджитал ЕООД
в качеството си на ПРОДАВАЧ) не сме отговорни за заплащането на мита или други такси върху пратките, и не можем да им влияем по никакъв
начин или да калкулираме времето, нужно за освобождаване на пратка от митниците. Цената на международната доставка е фиксирана на
19.90 лв.
При изпращане на поръчка през официалният сайт на Papino Cosmetics (papinocosmetics.com), моля внимателно преглеждайте всички данни, нужни за успешна доставка – вашите пълни имена, данни за контакт и адрес за доставка. В момента щом пратката ви бъде предадена на куриерската компания, ние нямаме възможността да я пренасочим към друг адрес. Ако срещнете каквито и да е проблеми с вашата поръчка, моля не се колебайте да се свържете с нас чрез контактната форма на официалния ни сайт.
Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неразпечатан и в неупотребявано състояние.
За да инициирате връщане, е необходимо да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти на office@papinocosmetics.com, за да получите инструкции и номер на връщане.
Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако не е налице производствен дефект или грешка при изпращането.
След получаване и проверка на върнатия продукт, ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 10 работни дни. Възстановяването ще бъде извършено по същия начин, по който е извършено плащането.